Tietosuojaseloste

Nollaamo Oy Y-tunnus: 3182025-5 Untamonpolku 2, 40930 Kinkomaa myynti@nollaamo.fi +358 44 980 8052

Mikke Suovirta myynti@nollaamo.fi

Recharge & Succeed asiakasrekisteri / verkkosivukävijärekisteri

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin: • Yhteydenottopyyntöjen käsittely (oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano tai oikeutettu etu) • Ajanvarausten hallinta (oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano) • AI-chatbot-palvelun toiminta (oikeusperuste: oikeutettu etu; keskustelun aloittaminen on vapaaehtoista) Sivuston kävijätilastointi on evästeetöntä eikä sisällä henkilötietoja (kohta 7).

• Nimi • Sähköpostiosoite • Puhelinnumero (jos lomakkeella annettu) • Yrityksen nimi • Chatbot-keskustelujen sisältö (viestit, jotka itse kirjoitat) Emme kerää IP-osoitteita emmekä evästepohjaisia tunnisteita.

Sivustolla on Saga-niminen AI-avustaja, joka on selkeästi merkitty tekoälyksi. Saga käyttää OpenAI:n kielimallia vastatakseen kysymyksiisi: keskustelusi lähetetään OpenAI:lle vastauksen tuottamista varten. OpenAI ei käytä näitä keskusteluja mallinsa kouluttamiseen. Keskustelut tallennetaan 30 päivän ajaksi palvelun parantamista ja väärinkäytön havaitsemista varten, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Jos jätät keskustelussa yhteystietosi yhteydenottoa varten, ne käsitellään yhteydenottopyyntönä (kohta 4). Chatbot ei korvaa ammattilaisen neuvontaa lääketieteellisissä, juridisissa tai taloudellisissa asioissa.

Laskemme sivulatauksia omalla evästeettömällä seurannalla. Tallennamme vain sivun polun, karkean laiteluokan (mobiili/työpöytä), ulkoisen viittaavan sivuston osoitteen ja mahdolliset kampanjaparametrit. Emme tallenna IP-osoitetta, selaimen tunnistetta emmekä mitään kävijäkohtaista tunnistetta, emmekä käytä evästeitä tai muuta laitteelle tallennettavaa tekniikkaa. Tilastodata säilytetään Nollaamon omassa järjestelmässä EU-alueella (Supabase, Irlanti). Koska data ei sisällä henkilötietoja, se ei edellytä suostumusta.

Asiakastietoja säilytetään 3 vuotta asiakassuhteen päättymisestä. Chatbot-keskustelut poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua. Evästeetön kävijätilasto on anonyymiä koostedataa (ei henkilötietoa).

Emme myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi: • Palveluntarjoajat (esim. sähköposti- ja tekoälypalvelut) — vain tarvittavassa laajuudessa ja sopimusten puitteissa • Lakisääteiset velvoitteet

Osa käyttämistämme palveluista (esim. tekoäly- ja sähköpostipalvelut) voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällaiset siirrot perustuvat EU:n vakiosopimuslausekkeisiin (Standard Contractual Clauses). Siirrämme palveluja aktiivisesti EU-alueelle.

Sinulla on oikeus: • Tarkastaa sinusta tallennetut henkilötiedot • Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista (myös chatbot-keskustelujesi poistoa) • Rajoittaa tietojen käsittelyä • Vastustaa tietojen käsittelyä • Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa • Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi) Tietopyyntöjen yhteyshenkilö: myynti@nollaamo.fi