Integritetspolicy

Nollaamo Oy FO-nummer: 3182025-5 Untamonpolku 2, 40930 Kinkomaa myynti@nollaamo.fi +358 44 980 8052

Mikke Suovirta myynti@nollaamo.fi

Recharge & Succeed kundregister / webbplatsbesökarregister

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål: • Hantering av kontaktförfrågningar (rättslig grund: fullgörande av avtal eller berättigat intresse) • Hantering av bokningar (rättslig grund: fullgörande av avtal) • AI-chatbottjänstens funktion (rättslig grund: berättigat intresse; att inleda ett samtal är frivilligt) Webbplatsens besöksstatistik är cookiefri och innehåller inga personuppgifter (punkt 7).

• Namn • E-postadress • Telefonnummer (om det anges i formuläret) • Företagsnamn • Innehållet i chatbotsamtal (meddelanden du själv skriver) Vi samlar inte in IP-adresser eller cookiebaserade identifierare.

Webbplatsen har en AI-assistent vid namn Saga, som är tydligt markerad som artificiell intelligens. Saga använder OpenAI:s språkmodell för att besvara dina frågor: ditt samtal skickas till OpenAI för att generera svaret. OpenAI använder inte dessa samtal för att träna sina modeller. Samtalen lagras i 30 dagar för att förbättra tjänsten och upptäcka missbruk, varefter de raderas automatiskt. Om du lämnar dina kontaktuppgifter i chatten behandlas de som en kontaktbegäran (punkt 4). Chatboten ersätter inte professionell rådgivning i medicinska, juridiska eller ekonomiska frågor.

Vi räknar sidvisningar med vår egen cookiefria mätning. Vi lagrar endast sidans sökväg, en grov enhetsklass (mobil/dator), adressen till den externa hänvisande webbplatsen och eventuella kampanjparametrar. Vi lagrar ingen IP-adress, ingen webbläsaridentifierare och ingen besökarspecifik identifierare, och vi använder inga cookies eller annan teknik som lagras på enheten. Statistikdata förvaras i Nollaamos eget system inom EU (Supabase, Irland). Eftersom datan inte innehåller personuppgifter krävs inget samtycke.

Kunduppgifter lagras i 3 år efter att kundrelationen avslutats. Chatbotsamtal raderas automatiskt efter 30 dagar. Den cookiefria besöksstatistiken är anonym aggregerad data (inga personuppgifter).

Vi säljer eller lämnar inte ut personuppgifter till tredje part, förutom: • Tjänsteleverantörer (t.ex. e-post- och AI-tjänster) — endast i nödvändig omfattning och inom ramen för avtal • Lagstadgade skyldigheter

Vissa av tjänsterna vi använder (t.ex. AI- och e-posttjänster) kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sådana överföringar grundar sig på EU:s standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses). Vi flyttar aktivt tjänster till EU-området.

Du har rätt att: • Granska dina lagrade personuppgifter • Begära rättelse eller radering av uppgifter (även radering av dina chatbotsamtal) • Begränsa behandlingen av uppgifter • Invända mot behandlingen av uppgifter • Återkalla ditt samtycke när som helst • Lämna in ett klagomål till dataombudsmannen (tietosuoja.fi) Kontaktperson för dataförfrågningar: myynti@nollaamo.fi